Organico, autentico e genuino sono parole rinfrescanti da ascoltare e sono quelle parole che rendono la difesa dei dipendenti una strategia così efficace. Quando hai un team di dipendenti che sono impegnati sul lavoro e vogliono vedere l’azienda avere successo, sono una grande risorsa da utilizzare come parte della tua strategia di Employer Branding grazie alla loro disponibilità a condividere feedback positivi onesti.
Quando si tratta di creare un team di dipendenti altamente coinvolti, è importante che la loro esperienza sia significativa. I nostri pensieri? Un’esperienza dei dipendenti significativa con dipendenti altamente coinvolti è una ricetta per il successo. Il tuo obiettivo è rendere i tuoi dipendenti le cheerleader del tuo marchio, quindi è importante creare un solido programma di difesa dei dipendenti. Interessato a saperne di più su questa tendenza delle risorse umane del 2020? Di seguito abbiamo lo scoop interno.
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Cos’è un programma di difesa dei dipendenti?
Un programma di advocacy dei dipendenti può essere definito come i passi che fai per rendere i tuoi dipendenti ambasciatori del tuo marchio. Oggi, i programmi di difesa dei dipendenti sono principalmente incentrati sul digitale (come la ricondivisione di un post su LinkedIn), tuttavia possono includere qualsiasi modo in cui informi e coinvolgi gli altri sul tuo marchio; questo può essere online o di persona. Anche se questo suona alla grande, c’è un componente che devi avere sotto controllo per garantire il successo di un programma di difesa dei dipendenti e questo sta ottenendo la giusta esperienza dei dipendenti. Se non hai un’ottima esperienza da dipendente e continui a implementare un programma di difesa dei dipendenti, potresti fare più male che bene.
Sia che i dipendenti parlino di un recente risultato dell’azienda sui social media o diffondano recensioni positive a un evento di networking, sappiamo che la creazione di un programma di difesa dei dipendenti può essere estremamente vantaggioso per la tua azienda. Così vantaggioso infatti che può portare a più clienti, attrarre i migliori talenti e aumentare la consapevolezza del marchio.
Sebbene il tuo programma di difesa dei dipendenti sia incentrato sui tuoi attuali dipendenti, non si ferma solo a questo. Lo scenario migliore è che anche dopo che i dipendenti hanno lasciato l’azienda, continueranno a essere sostenitori del marchio e non condivideranno altro che recensioni entusiastiche della loro esperienza. Allora perché dovresti creare un programma di difesa dei dipendenti? Continua a leggere e ti illustreremo sei motivi per includerlo nella tua strategia di gestione del personale.
Aiuta ad attrarre i migliori talenti
Hai notato che le aziende con un programma di difesa dei dipendenti hanno il 58% di probabilità in più di attrarre e il 20% di probabilità in più di trattenere i migliori talenti? Questo è uno dei vantaggi aggiuntivi che derivano dalla creazione di un programma di difesa dei dipendenti di punta per il tuo team. Quando i potenziali candidati vedono la cultura della tua azienda, saranno più propensi a candidarsi per ruoli aperti poiché hanno visto approfondimenti sull’azienda e hanno un’idea di cosa potrebbe essere lavorare lì.
Diamo un’occhiata a questo scenario.👇
Jessica inizia nella tua azienda e si sente incredibilmente accolta il primo giorno. La sua scrivania è predisposta per contenere un laptop, prodotti aziendali e un regalo di benvenuto. Decide di scattare una foto e condividerla con la sua rete LinkedIn. Questo post genera un coinvolgimento significativo e la sua rete diventa consapevole della cultura della sua nuova azienda. Da qui riceve molti messaggi diretti dalla sua rete professionale che le chiedono se ci sono altre posizioni attualmente aperte. Il risultato? In meno di un mese, ha già indirizzato un vecchio collega che dovrebbe iniziare tra 3 settimane. Tutto ciò è dovuto ai social media e al potere della difesa dei dipendenti. Suona bene, vero?!
È autentico e coinvolgente
Quando si tratta di commercializzare la tua azienda, l’autenticità significa tutto.
Smart Insights, l’86% dei consumatori preferisce una personalità autentica e onesta sui social network. Inoltre, l’80% dei consumatori ha affermato che “l’autenticità dei contenuti” è il fattore più influente nella loro decisione di diventare follower di un marchio, quindi è ora di far parlare i tuoi dipendenti! Con LinkedIn parte della vita di molti professionisti, ora è più facile che mai per i tuoi dipendenti diventare le cheerleader del tuo marchio. Possono semplicemente ripubblicare i contenuti con poche frasi, condividendo i loro pensieri e ta-da… I tuoi desideri di difesa dei dipendenti si sono avverati! Questo lo rende più personalizzabile rispetto a un post proveniente direttamente dal profilo aziendale.
Aumenta la portata dei social media sfruttando le reti dei dipendenti
Sapevi che in media i dipendenti hanno reti 10 volte più grandi del loro profilo aziendale? Il potere di un semplice repost da parte dei tuoi dipendenti sul loro profilo LinkedIn può essere estremamente potente quando si tratta del numero di persone che hai il potenziale per raggiungere. Non solo, uno studio di LinkedIn ha rivelato che il contenuto ha un coinvolgimento 2 volte maggiore quando viene condiviso dai dipendenti, rispetto a quando l’azienda lo pubblica nella pagina del proprio profilo. Ciao maggiore portata!
Vuoi ascoltare un altro vantaggio aggiuntivo derivante dalla creazione di un programma di difesa dei dipendenti di successo? Se condiviso in modo organico, puoi migliorare la portata e il coinvolgimento, senza i costi associati alla pubblicazione degli annunci.
Pronto per iniziare a creare il tuo programma di difesa dei dipendenti?
Diciamo di provarci! In quale altro luogo puoi ottenere una copertura 10 volte superiore senza budget? È una strategia di gestione delle persone economicamente vantaggiosa che può davvero distinguerti dagli altri.
Migliora la consapevolezza del marchio
Quando si tratta di aumentare la consapevolezza del marchio, la creazione di un programma di difesa dei dipendenti è un’ottima strategia da mettere in atto. Che si tratti di un evento tramite passaparola o online tramite i social media, vuoi che i tuoi dipendenti siano gli ambasciatori del tuo marchio e parlino bene della tua attività.
Punti bonus se dai alla tua squadra del merchandising da sfoggiare in città! Sarai sorpreso di quante persone avvieranno conversazioni sul retro del merchandising del tuo team.
💡 Curiosità: le magliette e le tazze sono gli articoli di merchandising di marca più popolari, con il 57% delle persone in grado di ricordare il marchio.
Riduce il fatturato e i costi ad esso associati
Quando vuoi che il tuo team condivida cose positive sulla tua azienda online o tramite passaparola, vorrai assicurarti che stiano vivendo un’esperienza positiva per i dipendenti. Con una buona esperienza dei dipendenti in primo piano e i social media una parte importante della rete professionale di tutti, non è mai stato così importante farlo bene.
In che modo questo è correlato al fatturato?
Quando un dipendente non è soddisfatto del proprio ruolo, è più probabile che condivida la propria esperienza negativa con la propria rete. Anche se questo potrebbe non essere in un post LinkedIn diretto alla loro rete professionale, potrebbe essere sotto forma di recensione su Glassdoor o tramite passaparola. Questo è qualcosa che può sicuramente danneggiare la reputazione della tua azienda e vuoi evitarlo. Può anche dissuadere i migliori talenti dal candidarsi per ruoli nella tua azienda e nessuno lo vuole.
Quando le aziende investono nello sviluppo della loro esperienza dei dipendenti e creano un programma di difesa dei dipendenti, dimostra che l’azienda è ambiziosa, determinata e ha le qualità che la rendono un ottimo posto di lavoro. Supporta anche i risultati secondo cui le aziende con dipendenti impegnati sperimentano un tasso di turnover ridotto del 67%. A sua volta, ciò significa che non devi affrontare i costi nascosti associati al fatturato.
La difesa dei dipendenti costituisce solo un pezzo del puzzle dell’esperienza dei dipendenti, quindi se stai cercando di creare un’esperienza dei dipendenti avvincente, è importante farlo bene.
La difesa dei dipendenti può attirare nuovi clienti e clienti
Quando il tuo team condivide continuamente i tuoi contenuti con le loro reti professionali, coloro che potrebbero non aver mai sentito parlare dell’azienda ora sapranno di più su di te. Questo è un modo conveniente per trovare potenziali clienti che beneficeranno del tuo prodotto o servizio. Inoltre, quando il tuo team condivide costantemente nient’altro che cose positive sulla tua azienda, è probabile che le loro reti imparino di più sul tuo prodotto o servizio e lo vedano positivamente. Ciao richiamo del marchio!
Sapevi che i membri di LinkedIn collegati ai tuoi dipendenti hanno il 27% di probabilità in più di rispondere a un messaggio InMail? Questo lo rende un ottimo modo per aumentare le tue possibilità che potenziali clienti o clienti firmino un accordo con te!
La conclusione
Ecco qua; sei motivi per creare un programma di difesa dei dipendenti. Se sei pronto per creare un team pieno di ambasciatori del marchio e vedere crescere il tuo marchio, inizia oggi! Indipendentemente dal fatto che il tuo obiettivo per il tuo programma di difesa dei dipendenti sia attrarre i migliori talenti o raggiungere nuovi clienti, ci sono molti modi in cui può avere un impatto positivo sulla tua attività.